职场社交之沟通技巧:7个沟通禁忌

虽说现在市面上的办公软件一大把,但绝大多数打工人的私人软件几乎都逃不开被工作入侵的命运。在使用私人软件沟通工作时,应该要注意哪些职场沟通的小细节?

职场沟通

1、添加好友后

当私人软件沦为工作软件,每新加一个人都要记得做好备注,包括对方的姓名、企业、职位、联系电话涉及合同收件地址也要记录,避免日后反复询问增加沟通成本,同时做好朋友圈分组。

2、发信息要简明扼要

手机端发长信息,很容易让人看不到重点;而分段发送则又很容易造成刷屏影响阅读体验,因此提炼信息很关键,技巧主要有:①少用重复称谓②减少使用表情③删掉无关紧要语气词④单条信息控制在3-4行或者直接空行便于阅读。

3、注意使用【】标重点

尤其是在群里发布通知时,对于重点内容一定要做好标注,避免阅读遗漏。一般会将面向对象、会议主题等设为重点标注,便于后期搜索聊天记录。

4、不要问别人“在吗”

和人私聊最令人讨厌的就是问一句“在吗”然后不说下文,有事就直接说事不要多此一举寒暄。比如第一次加好友,可以先自我介绍然后直接切主题;若是平时工作沟通,可以简单说句早上好然后直接说正事。

5、避免发语音

尤其是平级沟通,发语音是禁忌。语音没有文字直观,且没有语音条可拉动听起来非常不方便,如果接收人正好开会,还要再语音转化,碰上普通话不标准的,就非常影响办事效率。同时,没有文字沟通,则非常不便于日后聊天记录的搜索。

6、群内沟通,善用艾特

如果是双方不认识的情况,拉群前一定要征得双方的同意再拉。同时,在群内沟通工作尤其涉及筹备、通知等,一定要使用@,指定沟通对象,避免信息被忽略无人回应。

7、待办事项记得设置提醒

工作沟通时,有时因为太忙了会来不及回复信息,可以在两人对话框就待沟通事项设置提醒,长按文字就能够设置提醒时间,这样到了设定时间,微信就会推送时间给你。

sougood

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