SCARF需求模型:驱动人类行为的5个社交元素

心理学家阿德勒曾说:“人类所有的烦恼,皆来源于人际关系。”人这一生幸福与否,很大程度上在于能否处理好人际关系。那么,我们该如何拥有良好的人际关系呢?

SCARF模型是一个总结了驱动人类行为的五个社交元素的模型,这五个要素,是在人际交往中,大脑非常重视的主要奖赏或主要威胁。

如果我们在人际关系中,能够敏锐地识别出这些要素的体验,就能够提前预测自己或者他人,会在什么时候产生强烈的威胁反应,也就能够提前做出行为预测和情绪管理。

如果你能同时提高自己或别人的多个SCARF要素,就有了一个强大的人际交往工具,不仅可以让自己和他人感觉很好,还可以提高自己和他人的表现。

人际关系

Status 地位感 —— 我很重要 ~

可以用适当放低自己的姿态和给予他人积极反馈,两个方法来提升他人的地位感;可以用与过去的自己比较,来提升自己的地位感。

Certainty 确定感 —— 这边走~

可以用预测每种选择的后果,来提升对事件的确定感。

Autonomy 自主感 —— 我自己选择 ~

可以在事件中,通过为自己或他人创造选择权,来提升对事件的自主感。

Relatedness 连接感 —— 我们一起 ~

可以用分享自己的个人经历,或创造共同经历这两种方法,来与陌生人建立连接;可以用树立共同目标的方式,化解他人对你的敌意,提升连接感。

Fairness 公平感 —— 我们都觉得公平公正

可以通过处事公平,来提升他人的公平感;用重新评估不公事件,采取行动纠正不公事件,这两种方法来有效应对不公,提升自己的公平感。

试想一下,当你和某人交往时,如果对方让你发现自身的优点(提高你的地位),清楚地表达对你的期待(增加确定感),让你自主做出决定(增加自主感),给予你亲切的关怀(增加连接感),还公平公正地对待你,你会有什么感觉?你会感觉到更平静,更快乐,更自信,更聪明,与对方更亲密。你会更想多和对方待在一起,并竭尽所能地帮助这个人。

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sougood

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