SCARF需求模型：驱动人类行为的5个社交元素

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2 年 ago

心理学家阿德勒曾说：“人类所有的烦恼，皆来源于人际关系。”人这一生幸福与否，很大程度上在于能否处理好人际关系。那么，我们该如何拥有良好的人际关系呢？

SCARF模型是一个总结了驱动人类行为的五个社交元素的模型，这五个要素，是在人际交往中，大脑非常重视的主要奖赏或主要威胁。

如果我们在人际关系中，能够敏锐地识别出这些要素的体验，就能够提前预测自己或者他人，会在什么时候产生强烈的威胁反应，也就能够提前做出行为预测和情绪管理。

如果你能同时提高自己或别人的多个SCARF要素，就有了一个强大的人际交往工具，不仅可以让自己和他人感觉很好，还可以提高自己和他人的表现。

Status 地位感 —— 我很重要 ~

可以用适当放低自己的姿态和给予他人积极反馈，两个方法来提升他人的地位感；可以用与过去的自己比较，来提升自己的地位感。

Certainty 确定感 —— 这边走~

可以用预测每种选择的后果，来提升对事件的确定感。

Autonomy 自主感 —— 我自己选择 ~

可以在事件中，通过为自己或他人创造选择权，来提升对事件的自主感。

Relatedness 连接感 —— 我们一起 ~

可以用分享自己的个人经历，或创造共同经历这两种方法，来与陌生人建立连接；可以用树立共同目标的方式，化解他人对你的敌意，提升连接感。

Fairness 公平感 —— 我们都觉得公平公正

可以通过处事公平，来提升他人的公平感；用重新评估不公事件，采取行动纠正不公事件，这两种方法来有效应对不公，提升自己的公平感。

试想一下，当你和某人交往时，如果对方让你发现自身的优点（提高你的地位），清楚地表达对你的期待（增加确定感），让你自主做出决定（增加自主感），给予你亲切的关怀（增加连接感），还公平公正地对待你，你会有什么感觉？你会感觉到更平静，更快乐，更自信，更聪明，与对方更亲密。你会更想多和对方待在一起，并竭尽所能地帮助这个人。